Wir sind am Samstag 05.10.2019 von Frankfurt nach San Francisco (über Amsterdam) geflogen. Bei dem Flug wurde unser Gepäck (aus welchen Gründen auch immer) verloren. Von KLM erfolgte bisher keine Rückmeldung, wo sich unser Gepäck befindet. Eine Nachfrage am Flughafen San Francisco verlief bisla... mehr...

Wegen des Gepäcks haben wir "Economy Premium Flex" gebucht, welches nur unwesentlich teurer war. Darin enthalten waren: Gepäck, Essen, Priority Zugang, Plätze in den ersten 5 Reihen mit mehr Beinfreiheitt, u.a. Positiv: Online Checkin ist schon Tage vorab möglich. Der Flug war pünktlich, die ... mehr...

Besser kann amn es nicht machen. Es stimmte vom Online Checkin, über das Boarding, Freundlichkeit des Personals, Pünktlichkeit, prima Essen, super Programm auf dem Touchscreen einfach alles. Die Premium Economy Sitze erlauben zudem ein recht entspanntes Fliegen. mehr...

Flug hatte Verspätung, ohne gute Gründe, die Maschine so veraltet das man Angst bekam, null Service, und absolut eng, so als wenn noch Sitze eingebaut wurden um so viele Passagiere wie möglich mitzunehmen. Fensterplatz war ein Witz und beinfreiheiht gab es gar nicht. 2xflug verschoben worden und ... mehr...

Kleine Snaks und Getränke nur gegen Bezahlung. Beinfreiheit nur bis Körpergrösse 1,60 m geeignet. Flugbegleiter und Flugkapitän sprechen nur Englisch. Unpünklichkeit ist ihr Vorsatz. mehr...