Bordkarte verweigert trotz ordentlicher Buchung und Bezahlung. Hilflose und uninformierte Angestellte. Haben keine Ahnung über Fluggastrechte und Visabestimmungen. Zugesagte Rückerstattung erfolgt nur teilweise und über Rechtsanwalt!! Nie mehr wieder AVIANCA mehr...

Check-in am 23.11. in Düsseldorf reiner Horror. Weiblicher Supervisor wollte mit Gewalt aufpreispflichtige Plätze verkaufen, dies wollten wir für einen 3 Std. Flug nicht. Wir wollten nur irgendwo innerhalb des Flugzeuges Fenster + Mitte, damit wir zusammensitzen. Laut Supervisor ginge es durch da... mehr...

Wir waren enttäuscht von unserem Flug mit Singapore Airlines. Der Service an Bord war sehr unorganisiert und chaotisch. Beim Service wurden immer wieder einige Sitzreihen übersprungen. Es wirkte so, als ob vergessen wurde, in welcher Reihe zuletzt serviert wurde. Dann plötzlich wurden die verges... mehr...

Wie auf dem Hinflug waren wir auf dem Rückflug sehr zufrieden. Sehr angenehm war, dass LOT in Singapur einen Early Check In anbietet (in Changi im Bereich Jewel). Der Sitzabstand und der Sitzkomfort war richtig gut. Es gab viele Filme in Deutsch und der Bildschirm ist sehr groß. Besonders angenehm... mehr...

Kenya Airlines hatte sehr gutes Essen, es gab Decken und Sitze waren gut. Lächeln bzw. freundlichkeit war nur durchschnittlich mehr...