Flug mit einer alten Fokker 100, was ein Abenteuer war. Kein Serviceangebot. Bei einem 3 Stunden Flug gab es nur Kekse und Schokolade. Die versprochenen verschiedenen Zeitschriften der TAM sind Mangelware. Besser ich mach dafür keine Werbung oder der Kunde ist sonst unzufrieden. Nach meiner Frage nach diesen Zeitschriften war angeblich eventuell noch ein Magazin verfügbar, die Stewardess hat es aber nicht für nötig gehalten mir zu sagen, ob es noch verfügbar ist oder nicht. Das Personal ist allgemein schlecht geschult (auf meinem Hinflug keine Sicherheitsanweisungen auf Englisch) und unfreundlich. Nach einem Unfall wie in Sao Paulo sollte man den Kunden freundlicher behandeln, um ihm Sicherheit zu vermitteln. Nach dem Aussteigen durfte ich dann eine Stunde auf meinen Koffer warten und es kam dazu noch die Ansage, die Passagiere meines Fluges sollten doch bitte auf Band 9 oder 10 schauen, ob die Koffer ankommen. Mehr bleibt da wohl nicht mehr zu sagen. Werde wohl wieder die TAM nehmen, weil es die billigste und troztdem noch die beste Fluggesellschaft Brasiliens ist.
