09-10-07

"Der Gast ist Gegenstand"

Nach meinem Flug mit Aerolineas Argentinas bleibt mir nur eines zu sagen: Nie wieder!!!! Wir haben Aerolineas Argentinas auf einem Flug von Madrid nach Buenos Aires und zurück genutzt. Beim Hinflug hatte der Flug mehr als 24 Stunden Verspätung. Die Abwicklung durch das Bodenpersonal gestaltete sich als das reinste Chaos. Eines muss man der Airline zugute halten: Das Hotel, in dem wir für die Nacht in Madrid untergebracht waren, war ausgezeichnet. Mehr Positives gibt es aber über AA nicht zu sagen. Als wir dann am nächsten Tag endlich abhoben ging der Schrecken weiter. Das Flugzeug war nicht nur alt, es war uralt. Armlehnen teilweise mit Klebeband repariert, Leselicht funktionierte in unserer kompletten Reihe nicht, der Sitz meiner Freundin ließ sich nicht nach hinten verstellen, uralte Monitore im Gang, die aber nur zur Hälfte funktionierten, Ton zum Film sowieso nicht, Entertainment also gleich null. Dazu das unfreundlichste Bordpersonal das ich je erlebt habe. Als Passagier fühlte man sich mehr als lästiger Gegenstand denn als Gast. Egal wie billig der Flug sein sollte (und meiner war im Vergleich zu anderen Airlines nicht viel billiger), mit Aerolineas Argentinas fliege ich nie mehr!