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Rückblick » Ärger der Woche  |
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In der Rubrik "Ärger der Woche" greift airlinetest einmal wöchentlich ein besonders ärgerliches Erlebnis eines Airlinetesters noch einmal auf und präsentiert es prominent.
 
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18.08.08
"Sehr enttäuschender Eindruck"
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Sehr enttäuschender Eindruck beim ersten Flug mit Spanair. Alte abgenutzte Maschine, sehr sehr unmotiviertes und unfreundliches Bordpersonal. Beim Rückflug am 20.03. war der Koffer beschädigt. Es... mehr... |
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11.08.08
Air Namibia: Unhöfliches Bordpersonal
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Ich habe noch nie so unhöfliches Bordpersonal erlebt. Die Krönung: Das bestellte vegetarische Frühstück wurde nicht geliefert, als wir reklamierten, wurden wir mit einem hasserfüllten Blick bedacht,... mehr... |
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01.08.08
atlasjet: "Hohes Verletzungsrisiko"
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Das Flugzeug war sehr schmutzig und die Plastikteile bei den Armlehnen waren abgebrochen. Durch diese scharfe und spitze Kanten entstand ein hohes Verletzungsrisiko und ein sehr starkes... mehr... |
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23.07.08
Außen Hui, innen Pfui
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Ich bin vor 4 Jahren das letzte mal mit Varig nach Brasilien geflogen und war bereits damals sehr unzufrieden und wollte diese Airline nicht mehr buchen. Nun sagte man mir, dass sich die Varig, seit... mehr... |
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19.07.08
Rollstuhl auf dem Rückweg verloren
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Horrible: Mein Rollstuhl (ich bin 100 % invalid) ging auf dem Rückflug verloren. Nachdem ich alle notwendigen Formalitäten eingereicht hatte, wartete ich. Und wartete. Und wartete. Meine Nachfrage... mehr... |
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12.07.08
Fehlender Service
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Einfach nur schrecklich diese Gesellschaft. Kein Entertainment, kein Radio, kein TV, keine Zeitung, keine Decke, kein Kopfkissen, schlechtes Essen. So gut wie keine Englischkentnisse.
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05.07.08
"Traumatische Erfahrung"
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Der Service am Check-In Note: Ungenügend! Ein arroganter, verwirrter und cholerischer Mitarbeiter, war mit meinen 'relativ' einfachen Anliegen überfordert und wurde sehr unangenehm nervös, fing an... mehr... |
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21.06.08
Chaos am Flughafen Palma de Mallorca
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Was wir an diesem Tag erlebt haben ist in Worte eigentlich nicht zu fassen! Air Nostrum ist eine Tochterfluggesellschaft von Iberia und fliegt innerspanische Strecken im Auftrag von Iberia. Als wir... mehr... |
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13.06.08
100 Gramm Übergewicht = 8 Euro Kosten
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Flug war ok, Kosten aber viel zu hoch. Beim Einchecken wurden wir an den Schalter zurück geschickt, da wir nicht online eingecheckt hatten und mussten auf dem Hinflug 8 € und auf dem Rückflug... mehr... |
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09.06.08
Viel Ärger durch gestrichenen Flug
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Wir wollten am 20.06 mit der LTU/AIR Berlin nach Vancouver fliegen. Wie gesagt, wollten. Denn die Air Berlin hat den Flug gestrichen. Gründe gab es keine. Wir vermuten: Zu geringe Buchungszahlen.... mehr... |
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02.06.08
Nie wieder Qatar-Airways
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Nie wieder Qatar-Airways! Qatar-Airways ist aus meiner Sicht die schlechteste Airline aller Zeiten: total unorganisiert, unfreundlich, chaotisch. Vor ein paar Monaten bin ich damit nach Thailand... mehr... |
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18.05.08
"27 Stunden Verspätung"
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Wir hatten 27 Std Verspätung, da dass linke Triebwerd ausgefallen war. 3 Std auf dem Rollfeld, 2 Std. auf Busse warten da mitten in der Nacht, am nächsten Tag bereits Nachmittag an den Flughafen... mehr... |
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08.05.08
"Bordessen von geringer Qualität"
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Bordessen war von geringer Qualität und sehr klein bemessen. Getränkeangebot gering und nicht ausreichend an Bord. Keine Kinderbeschäftigung (Spiele oder Malbücher ...) erhalten. Erst sehr kalt und... mehr... |
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30.04.08
"Null Info"
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Flug war 5 Stunden verspätet. Null Info erhalten warum, keine Durchsagen, niemand von der Airline oder vom Handling Agent am Gate, niemand von Airline auffindbar. Kein Wille zum Umbuchen auf Swiss... mehr... |
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27.04.08
"Schnell" nach Isla Margarita
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Wir wollten nach einer Geschäftsreise nach Venezuela noch "schnell" 3 Tage auf Isla Margarita verbringen. Leider streikten die Mitarbeiter dieser Fluggesellschaft wegen nicht bezahlter Löhne.... mehr... |
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21.04.08
"Dumm gelaufen"
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Wir haben brav gewartet bis unsere Reihe zum Bording aufgerufen wurde. Dumm gelaufen, denn andere hatten bereits sämtliche Gepäckablagen erobert und belegt. Der Airbus 330 hat über den mittleren... mehr... |
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03.04.08
"Die Crew war völlig überlastet"
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Die Crew war völlig überlastet - wie auch schon beim Hinflug am 16.3., unfreundlich, nach 2 Std. funktionierte nur noch eine Toilette an Bord. Sowohl beim Hinflug, als auch beim Rückflug gab es kein... mehr... |
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25.03.08
"Sitzabstand eine Zumutung"
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Sitzabstand eine Zumutung! Mein sohn ist 1,90 m groß und hatte massive schwierigkeiten. wenn man schon so eng bestuhlt, kann man sich stühle mit verstellbaren rückenlehnen sparen. wer will schon... mehr... |
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15.03.08
Ohne Gepäck und ohne Erklärung
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'Ignoranz und Inkompetenz' Aufgrund des verspäteten Abfluges aus Buenos Aires verpassten wir unseren Anschluss in Sao Paulo nach Frankfurt um 15 Min. In Sao Paulo wurden uns und 20 anderen Reisenden... mehr... |
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08.03.08
"Für eine Langstrecke nicht mehr"
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Die Sitze sind für einen Langstreckenflug nicht Zeitgemäß. Knochenhart und ein Abstand zum Vordermann der menschenunwürdig ist. Hat sich halt nicht viel verändert. Die Flieger wurden einfach nur... mehr... |
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02.03.08
"Keine Antwort, Hilfe oder Alternativ-Flüge"
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Letzte Woche dann gab es auf der Rückreise von Valencia in die Schweiz noch ein riesen Desaster: vor dem Abflug mit Ryanair wurden wir in Valencia bis aufs äußerste beschimpft, unsere Koffer nicht... mehr... |
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28.02.08
"Abfertigung am Gate äußerst unbefriedigend"
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In ihrem Internetauftritt führt Germanwings unter der Rubrik "Service Unser Service Angebot auf einen Blick" als einen Grund für die Entscheidung für Germanwings an: "Eltern mit Kindern unter 5... mehr... |
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