In der Rubrik "Ärger der Woche" greift airlinetest einmal wöchentlich ein besonders ärgerliches Erlebnis eines Airlinetesters noch einmal auf und präsentiert es prominent.
Flug hatte zunächst nur acht Stunden Verspätung, wurde dann aber komplett gestrichen. War nicht weiter tragisch, da ich noch auf keinem Iberia-Flug pünktlich ankam! Zur Überbrückung der Wartezeit von... mehr...
Das Personal war eine Frechheit - hat lieber Backgammon gespielt als einer schwangeren Frau Getränke gebracht. Unglaubliche Reaktionen auch im Nachhinein - Nie wieder!
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Da meine Frau gehbehindert ist, wurde sie schon beim Einchecken diskriminiert von den Supervisor der Fluglinie. Es wurde gesagt "das wir froh sein müssten mitgenommen zu werden als Behinderte", und... mehr...
Extreme Verspätung von 6 (!) h, keinerlei Durchsagen am ursprünglichen Gate, stundenlang (!) völlig alleingelassen ohne jegliche Zusatzinformationen außer auf der allgemeinen Anzeigetafel (Departure)... mehr...
Wir sind vor kurzem von Frankfurt über Paris CDG nach Washington geflogen. Der Hinflug war nicht so angenehm wie der Rückflug. Trotz reservierten Sitzplätzen in einer Reihe hatten wir beim Boarding... mehr...
Geplanter Abflug: 20.35 Uhr Tatsaechlicher Abflug: 01.00 Uhr Bei bekannt werden der Verspaetung wegen "technischer Probleme" etwa gegen 19.30 Uhr war der Handling Agent am Gate hoffnungslos... mehr...
Der Flug hatte zwei Stunden Verspätung. Dadurch verpasste die Crew das Viertelfinale der Deutschen Mannschaft. Die Crew tat diese Verärgerung auch laut kund. Da vergessen wurde den Piloten zu... mehr...
Als wir um 15:00 in Mailand ankamen bemerkten wir, dass unser Anschlussflug nach Stuttgart bereits 15 min vor unserer Ankunft abgeflogen war. Daraufhin versuchten wir Hilfe zu suchen. Wir sind zum... mehr...
Für ein Dose Bier 5 $, kaltes Essen teilweise noch gefroren, Antwort der Stewardes; we do our best! Viel zuwenig Getränke verteilt. Auf dem gesamten Flug haben wir kein einziges Lächeln einer... mehr...
(...) Der Flug von Hamburg nach Frankfurt hatte über 2 Stunden Verspätung, Informationen wurden kaum verteilt, über die Weiterflüge (in meinem Fall nach Kapstadt) wurde überhaupt nichts gesagt,... mehr...
Ich bin von Frankfurt nach Madrid und dann weiter nach Santiago de Chile geflogen. Ich muss sagen ich bin schon mit sehr vielen Fluggesellschaften geflogen und keine war bisher so schlecht wie... mehr...
Ich flog von Graz nach Frankfurt. Die Maschine (D-ABXW) des Typs Boeing 737-300 war innen in einem schlechten Zustand: alle drei Sitze in meiner Reihe waren defekt- es fehlten Armlehnen, die... mehr...
Die Türkish hatte in Stuttgart eine erhebliche Verspätung von über einer Stunde. Mehrmaliges Fragen am Türkish Counter ergab, dass der Anschlussflug in Istanbul nach Bangkok sicher wäre, denn wenn... mehr...
Der Flug war über 6 Stunden verspätet. Sehr schlechte Informationen am Flughafen wie es weitergeht. Sitze im Flugzeug sehr eng und schmal, meiner hat sich nicht verstellen lassen (defekt) der des... mehr...
B777 Businessclass hin. Ein schlechter Scherz! Bordunterhaltung komplett kaputt. FA nur zur Essensausgabe gesehen. Dann nicht mehr. Kein Englisch! Von Deutsch ganz zu schweigen! Essen sehr simpel.... mehr...
Langer Flug von LIS bis ZRH, nicht ganz billig, lauwarme Teigtasche mit Käse-Tomatenfüllung in Economy, waren gefroren. Keine Zeitung, Magazine oder ähnliches. Service korrekt aber nicht besser als... mehr...
Die Menschenschlange vor der Sicherheitskontrolle war mal wieder sehr lang; wie so oft in Malpensa. Wartezeit ca. 20 Minuten! Dann noch das übliche italienische Chaos beim Gate und bis alle im Bus... mehr...
Ich hatte für meinen Sohn (15) einen Flug von Frankfurt über Detroit nach Chicago gebucht. Als wir einchecken wollten, erklärte die Mitarbeiterin, sie müsse Rücksprache mit ihrem Vorgesetzten nehmen,... mehr...
Flugsitze viel zu hart. Haben uns Decken und Kissen untergelegt. Man hat das Gefühl, man sitzt auf Holzbänken.Sitzabstand viel zueng. Man kann seine Beine kaum bewegen. Das Essen (Pasta?) eine... mehr...
Wir hatten einen Flug für eine Brasilianerin gebucht und es stellte sich dann heraus, dass Sie ein Transitvium für die USA braucht. Dies war in der Kürze der Zeit nicht zu bekommen. Delta war nicht... mehr...
Die Business Class ist neu aber Eco grausam mies. Man setzte mich mit 1,98 cm mittenrein. Reservierung war angeblich bereits 4 tage vorher nicht mehr moeglich... essen kalt und seltsamer... mehr...
Wir sind schon viel geflogen und stellen auch keine riesigen Ansprüche, aber so etwas habe ich noch nie erlebt! Das Personal war unfreundlich bzw. hat sich kaum blicken lassen. Zum Glück hatte ich... mehr...
Ich bin schon sehr oft geflogen aber sowas habe ich noch NIE erlebt. Nicht nur, dass wir fast abgestürtzt wären ist auch noch nach min. 3 Stunden Verspätung in München ein Koffer nicht angekommen.... mehr...
Tja, Flug einigermaßen überstanden, man ist froh wieder daheim zu sein. Man holt sein Gepäck ab und stellt fest, dass von 4 Gepäckstücken zwei kleine Reisetaschen unbeschadet angekommen sind, bei... mehr...
Meine Frau und ich buchten Economy-DeLuxe (Premium Eco); wir waren jedoch verärgert; es kamen ständig Passagiere von Eco und nahmen die freien Plätze in Premium Eco ein; wir fragten uns, warum haben... mehr...
