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Rückblick » Ärger der Woche  |
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In der Rubrik "Ärger der Woche" greift airlinetest einmal wöchentlich ein besonders ärgerliches Erlebnis eines Airlinetesters noch einmal auf und präsentiert es prominent.
 
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24.02.09
"arme Ryanair"
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Der Flug hatte 1 Stunde Verspätung. Das "Boarding" wurde mit den Worten "die Maschine ist nun zum Einsteigen bereit" durchgeführt, obwohl die Maschine noch gar nicht gelandet war. Wir Passagiere... mehr... |
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09.02.09
"keine Wahlfreiheit bezüglich der Währung"
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Neuste Abzockermethode von Ryanair! Buchung wird in der Währung des Abflughafens erstellt. Basel, (internationaler Flughafen) der von D+F+CH aus benützt wird, wird in CHF abgerechnet. Keine... mehr... |
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05.02.09
Umständlicher Check-in
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Obwohl mein Partner und ich den Flug mit Sitzplatzreservierung bereits im September 2008 gebucht hatten, war ich am 30.12.08 auf STAND BY, mehr braucht man dazu nicht zu sagen. Die Dame beim Check-in... mehr... |
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03.02.09
"Sitze absichtlich unbequem"
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Absolut katastrophaler Flug. "Stunden Verspätung wegen Entscheidung des Captains auf 15-30 Passagiere von einem verspäteten Anschlussflug zu warten. 150-180 Passagieren mussten also 2 Stunden... mehr... |
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25.01.09
"Service über den ganzen Flug sehr schlecht"
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Bin von München nach Bangkok geflogen. Einfach nur eine Frechheit! Hinflug ein uralter Airbus 310, kein Platz zum sitzen, da ich 190 cm groß bin. Bei Frage wegen Sitzplatzwechsel wurde mir nur auf... mehr... |
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12.01.09
Viel Verspätung, wenig Info
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4 Flüge mit IB lediglich der von Fra > Mad war pünktl. schon der 1. Anschluss hatte 1 std. verspätung. Flug 3 u. 4 fiel dann in die Zeit des "Wintereinbruchs" :) 14 std. und 5 std.... mehr... |
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07.01.09
"Service ließ zu wünschen übrig"
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CheckIn3 in ZRH geschlossen ohne Information an Reisende. Ich musste mit dem gesamten Gepäck quer durch den Flughafen bis zum CheckIn1. Flug wurde mit 15 Minuten Verspätung angekündigt, dann mit 20;... mehr... |
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19.12.08
Chaotischer Check-In
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Außerordlich chaotischer Check-In. LH konnte beim Zubringer die Bordkarten nicht erstellen. Wir sollten uns am Service Schalter in München melden. Dort verwies man uns zum Schalter am Flugsteig H28,... mehr... |
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16.12.08
XXL-Seats nicht erhalten
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Wir hatten 2 XXL Seats reserviert für 240 €. Sowohl auf dem Hin als auch auf dem Rückflug klappte das nicht. Auf dem Hinflug wurde mein Partner sogar von mir weggesetzt. Die Tabletts standen mehr als... mehr... |
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08.12.08
2 kg Übergepäck = 30 Euro
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Guter Flug mit etwas Schnee in Hahn. Leider hatte ich beim Rückflug 2 kg Übergepäck und musste 30 Euro nachbezahlen, sehr ärgerlich. Keine Kulanz bei Ryanair! mehr... |
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23.11.08
Abgesessene Premium Economy Class
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Wir haben die neue Premium Economy Class gebucht und wurden direkt entäuscht, nicht die versprochenen neuen Sitze waren eingebaut sondern Uralte Economysitze die total abgesessen waren! Der... mehr... |
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06.11.08
Verbesserungsbedürftig
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Bei der Ankunft am Airport stellten wir uns am Business Class Schalter an und man verwies uns zum Economy Class Counter zu gehen. Erst als der Agent merkte das wir Business Tickets hatten, ließ er... mehr... |
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14.10.08
"Wir mussten uns um alles kümmern"
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Das Flugzeug war dreckig, unaufgeräumt und das Personal unfreundlich. Das Essen war mitelmässig - erstaunlich, dass man bei amerikanischen Fluglinien wohl generell für Kopfhörer und z.B. Wein zum... mehr... |
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03.10.08
"Noch nie so unbequem gesessen"
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Kann mich nicht erinnern schon einmal so unbequem gesessen zu haben. Ich fliege 1-2 mal im Jahr seit 35 Jahren, bin 185 cm groß und wiege 88 kg. Mein Sitzplatz war in der letzten Reihe in der mitte... mehr... |
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24.09.08
Keine Hilfe ohne Streit
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Als wir am 10.9. 2 Stunden vor Abflug beim CheckIn stehen um für den direkt bei MaltaAir gebuchten Flug mit Tauchgepäck einzuchecken, meint der Mann am CheckIn - Sie wollen auch noch mit, die... mehr... |
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17.09.08
"Toiletten und Tische sahen katastrophal aus"
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Nach dem Verbindungsflug München Madrid musste man sich erst einmal durch den Irrgarten Flughafen Madrid schlagen. Das Bodenpersonal der Iberia hat hier einem nicht weitergeholfen obwohl im Flugzeug... mehr... |
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04.09.08
Verspätungen und Koffer beschädigt
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Am 4. April 2008 hätte es mit ETHIOPIAN AIRLINES über Addis Abeba nach Nairobi Kenia gehen sollen. Hätte… Wir sind mit unserem 1 ½ Jahre alten Sohn zum Check in der sehr freundlich war und gut... mehr... |
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25.08.08
Kein Gepäck - kein Ansprechpartner
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Mit 3 stündiger Verspätung sind wir in Amsterdam gelandet und nahmen einen Anschlussflieger nach New York. Dort sind wir ohne Gepäck angekommen und uns wurde versprochen es würde gleich am nächsten... mehr... |
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