In der Rubrik "Ärger der Woche" greift airlinetest einmal wöchentlich ein besonders ärgerliches Erlebnis eines Airlinetesters noch einmal auf und präsentiert es prominent.
In ihrem Internetauftritt führt Germanwings unter der Rubrik "Service Unser Service Angebot auf einen Blick" als einen Grund für die Entscheidung für Germanwings an: "Eltern mit Kindern unter 5... mehr...
British Airways: Wir flogen mit einem uralten Jumbo (747-400), weder auf dem Hin- noch auf dem Rückflug funktionierte das vielgelobte und an sich umfangreiche Bordunterhaltungsprogramm. Sowohl in... mehr...
Condor: Erst beim Rückflug in Hurghada wurde man informiert, daß der Flieger noch nach Sharm el Sheik fliegt um einige Passagiere dort abzuladen und weitere aufzunehmen, daher galt auch die... mehr...
Ich bin dagegen, wenn zuviel reguliert wird. Hier aber sollte der Staat wirklich einschreiten und einen Mindestabstand festlegen. Es ist nicht tragbar, wenn man auf einem 10-Stunden Flug nur mit zur... mehr...
Aufgrund der Verspätung des TAM-Anschlusses aus Asuncion den Flug von Sao Paulo nach Frankfurt um 10 min (!) verpasst. Keine Entschuldigung oder Erklärung seitens TAM. Flug von TAM auf nächsten Tag... mehr...
Aufgrund der Sperre des Flughafen Dubai verzögerte sich natürlich auch unser Flug. Dies ist an sich nichts außergewöhnliches, doch verabsäumte es die Bodencrew der Emirates die nötigsten Dinge zu... mehr...
Bulgaria Air: Dieses Mal war der Flug mit Bulgaria Air eine Katastophe. Über 7 Stunden Verspätung und zu Anfang das Krisenmanagment der Gesellschaft einfach nur schlecht. Es wurde später etwas... mehr...
2 Stunden verspätung von München nach Toronto, Maschine war am Grund und konnte wegen Beladung nicht abheben. 3 Stunden verspätet angekommen in Toronto, Anschlussflug verpasst, 6 Stunden später erst... mehr...
Mit Sicherheit werden wir nicht mehr mit dieser Airline fliegen. Flugperson begrüßte uns mit verschränkten Armen, grießgrämig schauend und kaugummikauend. Ein kurzer Gruß kam auch nur auf... mehr...
SWISS krempelt zur Zeit den Business-Service um und wie erwartet, zum schlechteren. Das Hauptessen wird immer billiger, langweiliger und weniger, das Frühstück vor der Landung wird neu nicht mehr... mehr...
Zubringer zum Flug der THAI nach Frankfurt. Offensichtlich behandelt Lufthansa das anvertraute Gepaeck nicht mit der nötigen Sorgfalt, bzw. beschäftigt unfähige Subunternehemer. In Bangkok... mehr...
Schade, der Hinflug in der Business Class war nahezu perfekt. Zurück erinnerte jedoch lediglich der Sitz an die Business Class. Schlechter Service, keine Menükarten, Suppe wurde komplett vergessen,... mehr...
Sowohl das Boderpersonal wie auch die Flugbegleiter sind sehr gut, sehr freundlich und zuvorkommend. Leider lässt die sonstige Qualität immer weiter nach. Das Essen hat schon besser geschmeckt,... mehr...
Abgesehen davon, dass unser Flug im Vergleich zu all den anderen Flügen nur 30 Minuten Verspätung hatte - all die anderen Maschinen starteten mit bis zu 14 Stunden (!!!) Verspätung, war der Flug mit... mehr...
Wir wollten am Mittwoch ex Pisa zurückfliegen. Leider wurde ohne nennbaren Grund gecancelt, wir sind zurück ins Hotel und versuchten am Folgetag unser Glück erneut... Zack und wieder gecancelt:... mehr...
Es nicht lustig, wenn der Sitzplatz so eng ist, dass man bereits kurz nach Kopenhagen Panik bekommt, weil man nicht weiß wie man es noch neun lange Stunden aushalten kann. Man hat keine Beinfreiheit,... mehr...
Am 05.10.07 sind wir von Frankfurt via Colombo nach Bangkok geflogen. Der Hinflug war soweit in Ordnung. Personal recht freundlich, Essen war ok. Allerdings war die Maschine unserer Meinung nach... mehr...
Nach meinem Flug mit Aerolineas Argentinas bleibt mir nur eines zu sagen: Nie wieder!!!! Wir haben Aerolineas Argentinas auf einem Flug von Madrid nach Buenos Aires und zurück genutzt. Beim Hinflug... mehr...
Der Service lässt wirklich nach! Auf meine Frage, ob ich ein weiteres trockenes Brötchen haben könnte, bekam ich zur Antwort, die seien abgezählt. Plötzlich nach Mitternacht ist die halbe Crew nach... mehr...
Die hinteren Plätze in der MD80 sind eine Zumutung. Auf Ohrhöhe sitzen die Motoren die zusätzlich jede Sicht nach aussen versperren und einen höllischen Lärm machen. Anscheinend sind die Plätze so... mehr...
Mit einer Verspätung von über 3 Stunden ist der Flug gestartet. Es gab keine Info am Flughafen wann genau der Flug startet. Für die Überbrückung der Wartezeit würde den Passagieren nichts angeboten,... mehr...
In Atlanta ist unser Flugzeug kaputt gegangen, "The machine is death" kam nur noch durch die Ansage, keine weiteren Infos zwecks Weiterflug oder Ersatzmaschine, erst nach einer Stunde Ungewissheit... mehr...
Die spanische Airline Iberia hat es doch tatsächlich geschafft, mich, ein wirklich sonniges Gemüt, zur Weißglut zu bringen. Haben wir doch geschlagene 24 Stunden auf unseren Rückflug gewartet. Und... mehr...
Von USA aus über die Hotline Upgrade in die Business-Class gebucht. Bei Ankunft am Flughafen wusste hiervon keiner etwas, also musste nochmal bezahlt werden. Die Lounge ist ein Witz, verdreckte... mehr...
Der Flug war der ultimative Katastrophenflug. Wir waren von Leipzig nach Hurghada unterwegs, das Flugzeug ein sehr alter Airbus. Abgesehen davon, dass die Maschiene einen völlig dreckigen und... mehr...
