In der Rubrik "Ärger der Woche" greift airlinetest einmal wöchentlich ein besonders ärgerliches Erlebnis eines Airlinetesters noch einmal auf und präsentiert es prominent.
Horrible: Mein Rollstuhl (ich bin 100 % invalid) ging auf dem Rückflug verloren. Nachdem ich alle notwendigen Formalitäten eingereicht hatte, wartete ich. Und wartete. Und wartete. Meine Nachfrage... mehr...
Einfach nur schrecklich diese Gesellschaft. Kein Entertainment, kein Radio, kein TV, keine Zeitung, keine Decke, kein Kopfkissen, schlechtes Essen. So gut wie keine Englischkentnisse.
Der Service am Check-In Note: Ungenügend! Ein arroganter, verwirrter und cholerischer Mitarbeiter, war mit meinen 'relativ' einfachen Anliegen überfordert und wurde sehr unangenehm nervös, fing an... mehr...
Fluplan: 01.03.08 Hannover-München-Charlotte-New Orleans.
Realität: 01.03. Hannover -München 02.03. München - Charlotte 03.03. Charlotte - New Orleans
Mein Flug in die USA sollte eigentlich... mehr...
Was wir an diesem Tag erlebt haben ist in Worte eigentlich nicht zu fassen! Air Nostrum ist eine Tochterfluggesellschaft von Iberia und fliegt innerspanische Strecken im Auftrag von Iberia. Als wir... mehr...
Flug war ok, Kosten aber viel zu hoch. Beim Einchecken wurden wir an den Schalter zurück geschickt, da wir nicht online eingecheckt hatten und mussten auf dem Hinflug 8 € und auf dem Rückflug... mehr...
Wir wollten am 20.06 mit der LTU/AIR Berlin nach Vancouver fliegen. Wie gesagt, wollten. Denn die Air Berlin hat den Flug gestrichen. Gründe gab es keine. Wir vermuten: Zu geringe Buchungszahlen.... mehr...
Nie wieder Qatar-Airways! Qatar-Airways ist aus meiner Sicht die schlechteste Airline aller Zeiten: total unorganisiert, unfreundlich, chaotisch. Vor ein paar Monaten bin ich damit nach Thailand... mehr...
Wir hatten 27 Std Verspätung, da dass linke Triebwerd ausgefallen war. 3 Std auf dem Rollfeld, 2 Std. auf Busse warten da mitten in der Nacht, am nächsten Tag bereits Nachmittag an den Flughafen... mehr...
Ca. 1 h Verspätung, dann Aufforderung an alle Passagiere, die Toiletten im Airport aufzusuchen, da die Toilettenanlagen auf dem Hinflug schon ausgefallen sind und man sie hier nicht vollständig... mehr...
Bordessen war von geringer Qualität und sehr klein bemessen. Getränkeangebot gering und nicht ausreichend an Bord. Keine Kinderbeschäftigung (Spiele oder Malbücher ...) erhalten. Erst sehr kalt und... mehr...
Flug war 5 Stunden verspätet. Null Info erhalten warum, keine Durchsagen, niemand von der Airline oder vom Handling Agent am Gate, niemand von Airline auffindbar. Kein Wille zum Umbuchen auf Swiss... mehr...
Wir wollten nach einer Geschäftsreise nach Venezuela noch "schnell" 3 Tage auf Isla Margarita verbringen. Leider streikten die Mitarbeiter dieser Fluggesellschaft wegen nicht bezahlter Löhne.... mehr...
Wir haben brav gewartet bis unsere Reihe zum Bording aufgerufen wurde. Dumm gelaufen, denn andere hatten bereits sämtliche Gepäckablagen erobert und belegt. Der Airbus 330 hat über den mittleren... mehr...
Hohe Erwartungen hatte man für die Eröffnung des neuen, mehr als fünf Milliarden Euro teuren Terminal 5 am Flughafen London-Heathrow. Die chronische Überlastung des Großflughafens sollte nun endlich... mehr...
Die Crew war völlig überlastet - wie auch schon beim Hinflug am 16.3., unfreundlich, nach 2 Std. funktionierte nur noch eine Toilette an Bord. Sowohl beim Hinflug, als auch beim Rückflug gab es kein... mehr...
Sitzabstand eine Zumutung! Mein sohn ist 1,90 m groß und hatte massive schwierigkeiten. wenn man schon so eng bestuhlt, kann man sich stühle mit verstellbaren rückenlehnen sparen. wer will schon... mehr...
'Ignoranz und Inkompetenz' Aufgrund des verspäteten Abfluges aus Buenos Aires verpassten wir unseren Anschluss in Sao Paulo nach Frankfurt um 15 Min. In Sao Paulo wurden uns und 20 anderen Reisenden... mehr...
Die Sitze sind für einen Langstreckenflug nicht Zeitgemäß. Knochenhart und ein Abstand zum Vordermann der menschenunwürdig ist. Hat sich halt nicht viel verändert. Die Flieger wurden einfach nur... mehr...
Letzte Woche dann gab es auf der Rückreise von Valencia in die Schweiz noch ein riesen Desaster: vor dem Abflug mit Ryanair wurden wir in Valencia bis aufs äußerste beschimpft, unsere Koffer nicht... mehr...
In ihrem Internetauftritt führt Germanwings unter der Rubrik "Service Unser Service Angebot auf einen Blick" als einen Grund für die Entscheidung für Germanwings an: "Eltern mit Kindern unter 5... mehr...
British Airways: Wir flogen mit einem uralten Jumbo (747-400), weder auf dem Hin- noch auf dem Rückflug funktionierte das vielgelobte und an sich umfangreiche Bordunterhaltungsprogramm. Sowohl in... mehr...
Condor: Erst beim Rückflug in Hurghada wurde man informiert, daß der Flieger noch nach Sharm el Sheik fliegt um einige Passagiere dort abzuladen und weitere aufzunehmen, daher galt auch die... mehr...
Ich bin dagegen, wenn zuviel reguliert wird. Hier aber sollte der Staat wirklich einschreiten und einen Mindestabstand festlegen. Es ist nicht tragbar, wenn man auf einem 10-Stunden Flug nur mit zur... mehr...
Aufgrund der Verspätung des TAM-Anschlusses aus Asuncion den Flug von Sao Paulo nach Frankfurt um 10 min (!) verpasst. Keine Entschuldigung oder Erklärung seitens TAM. Flug von TAM auf nächsten Tag... mehr...
