Air Berlin: Neues Tarifkonzept & verbesserter Kundeservice

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Air Berlin: Neues Tarifkonzept & verbesserter Kundeservice

Air Berlin erweitert ab dem 5. Mai 2015 ihr Tarifkonzept für die Kurz- und Mittelstrecke. Neu ist insbesondere die Einführung des One-Way-Tarifs „JustFly“ ohne Freigepäck zu einem vergünstigten Preis. Das Tarifkonzept beinhaltet zukünftig die vier Tarife JustFly, FlyDeal, FlyClassic und FlyFlex+. Der JustFly-Tarif soll dann ab 44 Euro one-way buchbar sein und beinhaltet kein Freigepäck. Er soll in hoher Verfügbarkeit angeboten werden.  Ab dem 4. März, um 00:00 Uhr stellt Air Berlin eine Woche lang 1 Million Tickets ab 44 Euro (one-way) zur Verfügung. Die Tickets sind auf airberlin.com/aktion buchbar.

Ab Juni 2015 soll darüber hinaus bei Kundenanliegen (z.B. bei Erstattungen nach Flugverspätungen und Verlustmeldungen von Gepäck) ein Kurzfeedback innerhalb von 24 Stunden gegeben werden. Zudem soll der jeweilige Fall dann innerhalb von sieben Tagen abschließend bearbeitet werden. Die Airline im Internet: www.airberlin.com

2015-12-17T14:17:26+00:00 März 4th, 2015|News|